Votre parent ne peut plus tout faire seul, ou le temps vous manque ? Ménage, courses, papiers, repas, sorties : dites-nous ce dont il a besoin, on s'en occupe.
Lundi au vendredi, 9h à 17h30. Premier échange gratuit, sans engagement.
50 % pris en charge par l'avance immédiate URSSAF
Aubervilliers et communes voisines du 93
Vérification de vos droits aux aides, offerte
Ménage
Un intérieur propre, c'est bien plus qu'une question d'apparence : c'est la base d'un quotidien serein et sécurisé. Nous prenons en charge l'entretien régulier du logement avec rigueur et discrétion, en respectant vos habitudes et l'organisation des pièces. Repassage du linge inclus.
Dépoussiérage et entretien des surfaces
Nettoyage des sols (aspiration, lavage)
Sanitaires (cuisine, salle de bain, WC)
Vitres accessibles et miroirs
Repassage et rangement du linge
Changement des draps et entretien du linge de lit
Pour qui ?
Personnes âgées, personnes en perte d'autonomie, actifs débordés, familles cherchant un coup de main régulier.
À partir de 2 h par intervention. Premier échange gratuit, sans engagement.
Aide administrative
Les démarches administratives s'accumulent vite et deviennent une vraie source d'angoisse, surtout quand on n'est pas à l'aise avec le numérique ou les formulaires. Nous accompagnons votre proche pour ouvrir le courrier, comprendre les documents, remplir ce qui doit l'être et ne rien laisser passer d'important.
Tri et lecture du courrier
Aide à la constitution de dossiers (APA, retraite, mutuelle, CAF)
Démarches en ligne (impôts, Ameli, France Connect)
Préparation et accompagnement à des rendez-vous administratifs
Suivi des échéances et rappels
Pour qui ? Seniors peu à l'aise avec le numérique, personnes isolées, familles éloignées qui ne peuvent pas tout suivre à distance.
À partir de 2 h par intervention. Premier échange gratuit, sans engagement.
Aide aux courses
Faire ses courses peut devenir compliqué : sortir, porter, choisir. Nous proposons deux formules au choix : accompagnement de votre proche jusqu'au commerce (pour préserver le lien social et l'autonomie) ou prise en charge complète des courses selon une liste et des préférences précises.
Élaboration de la liste avec votre proche
Déplacement au commerce de proximité ou supermarché
Achats selon préférences (marques, fraîcheur, budget)
Rangement des courses à domicile
Vérification des stocks et anticipation des besoins
Pour qui ? Personnes à mobilité réduite, personnes âgées vivant seules, convalescents.
À partir de 2 h par intervention. Premier échange gratuit, sans engagement.
Accompagnement
L'isolement est l'un des risques majeurs du grand âge. Notre accompagnement, c'est une présence régulière et bienveillante : promenades, sorties culturelles, rendez-vous ou simplement un moment partagé à la maison. Un service véhiculé est disponible pour les déplacements plus longs.
Promenades et sorties extérieures
Accompagnement à des rendez-vous (médecin, coiffeur, pharmacie)
Accompagnement véhiculé sur demande
Activités partagées à domicile (lecture, jeux, conversation)
Visite de courtoisie et moment de conversation
Pour qui ? Personnes âgées isolées, personnes en perte d'autonomie, familles cherchant à rompre la solitude d'un proche.
À partir de 2 h par intervention. Premier échange gratuit, sans engagement.
Préparation des repas
Bien manger reste un plaisir et un repère du quotidien. Nous préparons des repas équilibrés, adaptés aux goûts et aux habitudes de votre proche, selon les consignes alimentaires que vous nous indiquez. La cuisine se fait sur place, avec les produits déjà à la maison ou achetés lors des courses.
Préparation des repas du midi et/ou du soir
Repas selon les consignes alimentaires que vous nous indiquez (sans sel, sans sucre…)
Vaisselle et nettoyage de la cuisine
Conservation et étiquetage pour les repas suivants
Pour qui ? Personnes âgées ne cuisinant plus, convalescents, personnes suivant des consignes alimentaires, familles souhaitant garantir une alimentation équilibrée à un proche.
À partir de 2 h par intervention. Premier échange gratuit, sans engagement.
Comment ça se passe concrètement
Trois étapes simples, sans engagement avant la première intervention.
1
On se parle
Un premier échange par téléphone ou WhatsApp, sans engagement. On comprend la situation : ce dont vous ou votre proche avez besoin, les habitudes à respecter, ce qui vous préoccupe.
2
On se rencontre à domicile
Une visite à domicile gratuite pour faire connaissance et caler le rythme : combien d'heures, quels jours, quelles priorités. On vous présente votre intervenante.
3
On démarre, on ajuste
Les interventions commencent. On reste joignables, on adapte si besoin. Si nous intervenons chez un proche, vous restez informé, sans jamais avoir à courir après l'info.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de faire appel à nous.
Combien ça coûte concrètement ?
Ménage, courses et aide aux repas : 28,60€ de l'heure, soit 14,30€ après avance immédiate. Accompagnement et aide administrative : 29,70€, soit 14,85€. À partir de 2 heures par intervention. Le simulateur de la page Tarifs calcule votre coût mensuel.
Suis-je engagé dès le premier appel ?
Non. Le premier échange est gratuit et sans engagement.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Nous intervenons en Seine-Saint-Denis (93) : Aubervilliers, Pantin, La Courneuve, Saint-Denis, Bobigny, Le Pré-Saint-Gervais, Drancy, Stains. Si vous êtes dans une commune limitrophe non listée, contactez-nous : on étudie chaque demande.
Comment fonctionne l'avance immédiate URSSAF ?
C'est un dispositif officiel qui déduit directement 50% du coût de votre prestation au moment du paiement. Vous ne payez que la moitié, sans avancer la trésorerie ni attendre le remboursement annuel. Nous activons le dispositif pour vous lors de la mise en place.
Quelle est la durée minimum d'intervention ?
Nos prestations démarrent à partir de 2 heures par intervention, avec un rythme adapté à vos besoins : ponctuel, hebdomadaire ou plusieurs fois par semaine. Nous discutons ensemble du planning qui correspond le mieux à la situation.
Qui sont les intervenantes qui viennent à domicile ?
Chaque intervenante est sélectionnée, formée et suivie par Domifée. Autant que possible, c'est toujours la même personne qui revient chez vous ou chez votre proche, pour créer un lien de confiance et préserver les habitudes.
Que se passe-t-il en cas d'absence de l'intervenante ?
Si votre intervenante habituelle est absente (maladie, congés), nous vous prévenons dès que nous le savons, vous ou votre proche. La remplaçante est informée de vos habitudes avant de venir, pour que la continuité du service soit assurée.
Qu'est-ce que vous facturez exactement ?
Uniquement les interventions réellement effectuées chez vous. Si une intervention ne peut pas avoir lieu de notre fait, elle n'est pas facturée. Le détail figure sur chaque facture.
Comment puis-je suivre les interventions chez mon proche ?
Nous restons joignables par téléphone, email ou WhatsApp. Vous pouvez nous appeler à tout moment pour avoir des nouvelles, ajuster une intervention ou nous signaler un changement. La transparence, c'est la base.
Une question ? Appelez-nous.
Premier échange gratuit et sans engagement. Lundi au vendredi, 9h à 17h30.
